الإرجاع والاستبدال

نحن نبذل قصارى جهدنا لوصف وعرض كل منتج بشكل واقعي قدر الإمكان. كما نتفهم أنه في بعض الأحيان لا تكون المنتجات التي تتلقاها كما توقعت تمامًا، لذلك، يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال أي منتج تم شراؤه من خلال الموقع الإلكتروني خلال مدة أقصاها اربعةعشر (14) يومًا من تاريخ استلام الطلب أو استلامه من نقطة التسليم داخل دولة الإمارات العربية المتحدة لتغيير رأيك بشأن أي من مشترياتك من هذا الموقع الإلكتروني لاستبدالها أو استردادها في شكل مذكرة ائتمان من أي من متاجرنا القريبة منك.

للتأهل لهذا، يجب أن تكون العناصر غير مستهلكة وفي نفس الحالة التي تم استلامها بها . يجب إرجاع العناصر مع جميع الصناديق الأصلية والتعليمات والضمان وجميع الإضافات.

عندما نستلم المنتج، يقوم قسم الإرجاع لدينا بتأكيد وجود كل شيء وفي حالته الأصلية لضمان أهليته لاسترداد الأموال. نقوم بمعالجة عمليات استرداد الأموال بأسرع ما يمكن وسوف تتلقى المبلغ المسترد في شكل مذكرة ائتمان .

كيفية العودة؟

إن إرجاع أي منتج عملية بسيطة. يمكنك زيارة أقرب متجر لنا ومعك نسخة مطبوعة من تأكيد طلبك لإرجاع سريع وخالٍ من المتاعب.

لمزيد من المساعدة يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.